Associer des appareils

1. Accédez à la page Espaces de travail et sélectionnez un espace de travail dans la liste. [Afficher l’image]

2. L’écran de configuration de l’espace de travail s’affiche. Sélectionnez « + » à côté de l’imprimante multifonction. [Afficher l’image]

Remarque: Une imprimante multifonction ne peut être attribuée qu’à un espace de travail à la fois (c.-à-d. qu’elle ne s’affichera pas dans la liste des imprimantes multifonctions disponibles après avoir été attribuée avant d’être retirée de l’autre espace de travail).  Si un MFP n’est pas découvert par un agent subséquent (avec une plage d’adresses IP qui se chevauche), vérifiez si le MFP est déjà associé à un autre agent. Ces informations de chevauchement se trouvent également dans le journal système.  Si nécessaire, vous pouvez supprimer le MFP du premier agent et le redécouvrir avec le second agent.

3. Sélectionnez le ou les modèles MFP souhaités à attribuer et sélectionnez OK.  [Afficher l’image]

4. Votre espace de travail affichera maintenant la ou les MFP associées. Pour supprimer la MFP de l’espace de travail à l’avenir, sélectionnez l’icône bin. [Afficher l’image]

Après avoir réussi à installer l’agent d’affichage Synappx Go sur le PC en salle, vous pouvez maintenant mapper l’agent à un affichage dans l’espace de travail cible. Accédez à la page Synappx Go Workspaces du portail d’administration de Synappx.

1. Sélectionnez l’espace de travail cible et l’écran Configuration de l’espace de travail s’affiche. Dans la section Affichage, sélectionnez l’icône Agent d’affichage plus pour ajouter un agent d’affichage. [Afficher l’image]

Remarque: Un affichage ne peut être attribué qu’à un espace de travail à la fois (c.-à-d. qu’il ne s’affichera pas dans la liste d’affichage disponible après avoir été attribué jusqu’à ce qu’il soit retiré de l’autre espace de travail).

L’écran de configuration de l’espace de travail comprend :

• Nom de l’espace de travail, emplacement, courriel, remarque et bouton Modifier
• Sections MFP, Affichage, Audio Bluetooth et Enregistrement

La section Affichage comprend :

• Afficher les icônes numéro, nom, plus (ajouter) et moins (supprimer)
• Afficher les icônes Agent plus (ajouter) et moins (supprimer)
• Icônes Casting / Mirroring plus (ajouter) et moins (supprimer)

2. Sélectionnez l’agent installé (le nom du PC sera affiché) à attribuer et sélectionnez OK. [Afficher l’image]
3. Votre espace de travail affiche maintenant l’agent d’affichage associé dans la section Affichage de l’écran Configuration de l’espace de travail. [Afficher l’image]

Si vous souhaitez effectuer un changement d’entrée automatique, saisissez chaque entrée d’affichage utilisée pour le PC en salle et l’adresse IP de la carte réseau de l’écran.  Sélectionnez Configurer et entrez le pseudo pour l’affichage et l’adresse IP de la carte NIC du périphérique (IP statique) et le port utilisé pour communiquer avec l’affichage (10008 par défaut).

Une fois la configuration de l’espace de travail terminée, y compris le mappage des balises NFC, la configuration d’affichage (adresse IP pour la carte réseau d’affichage) et l’installation de l’application Synappx Meeting, vous verrez l’icône C sous Caractéristiques à l’écran Workspaces. [Afficher l’image]

Une balise NFC peut être configurée pour chaque espace de travail afin de capturer les enregistrements. Les utilisateurs tapent sur la balise pour indiquer leur emplacement. Sélectionner le bouton Check In sur la page de l’espace de travail affiche les informations de l’étiquette d’enregistrement. [Afficher l’image] Voir Associer les balises NFC pour plus d’informations.

Une fois qu’une balise d’enregistrement est configurée pour un espace de travail, l’icône d’enregistrement s’affiche sur la page Espaces de travail de la colonne Caractéristiques.

Dans le menu Agents, sélectionnez Agents & Devices Summary pour la gestion continue des agents. La page par défaut affiche les agents MFP. Sélectionnez le bouton radio dans le coin supérieur droit pour passer au résumé Display agent

Résumé des agents et des MFP

Sélectionnez le lien Nom de l’agent MFP pour supprimer les agents ou les MFP du Synappx. [Afficher l’image] Si vous supprimez un agent MFP, il est recommandé de désinstaller également l’agent du PC en utilisant la procédure normale de désinstallation de Windows. Ceci termine la suppression de l’agent et évite la reconnexion.

Les fonctionnalités de la zone d’agent d’affichage similaire à l’agent MFP ci-dessus avec l’ajout d’informations d’affichage qui peuvent être configurés pour prendre en charge la commutation d’entrée automatique.

Résumé des agents et dispositifs d’affichage

Remarque: Sélectionnez l’icône d’enveloppe pour afficher les fichiers journaux de l’agent d’affichage (et les journaux du client Réunion si Collaboration Hub est configuré en salle) à partir du PC de l’agent et envoyez un lien vers les fichiers à un maximum de cinq adresses e-mail. Les fichiers journaux seront téléchargés dans le nuage Synappx et le lien sera ajouté au courriel après avoir sélectionné Envoyer. Le lien du journal restera actif pendant sept jours.

Les fonctionnalités de l’agent d’affichage sont similaires à l’agent MFP avec l’ajout d’informations d’affichage qui peuvent être configurées pour prendre en charge la commutation d’entrée automatique.

Note: Sélectionnez l’icône d’enveloppe pour afficher les fichiers journaux de l’agent d’affichage (et les journaux du client Réunion si Collaboration Hub est configuré en salle) à partir du PC de l’agent et envoyez un lien vers les fichiers à un maximum de cinq adresses e-mail. Les fichiers journaux seront téléchargés dans le nuage Synappx et le lien sera ajouté au courriel après avoir sélectionné Envoyer. Le lien du journal restera actif pendant sept jours.

Pour prendre en charge la commutation automatique des entrées, chaque affichage doit être configuré sur la page Informations d’affichage. Il ne s’agit pas d’une fonctionnalité requise, mais elle permet aux utilisateurs de gagner du temps avant de partager des fichiers sur des affichages (p. ex., les utilisateurs peuvent ne pas connaître l’entrée du PC d’affichage ou ne pas trouver la télécommande) et de retourner l’affichage à une entrée par défaut. Pour en savoir plus, allez à Commutateur d’entrée automatique.

1. Sélectionnez le nom du PC périphérique/agent. Une boîte de dialogue confirmera la suppression de l’agent. [Afficher l’image]
2. Sélectionnez OK. La page Summary of Devices and Agents s’actualisera et l’agent sera supprimé.
3. Désinstaller l’agent d’affichage du PC en utilisant la procédure normale de désinstallation de Windows. Cela complète la suppression de l’agent et évite la reconnexion.

Si un agent dans le nuage n’est pas supprimé pendant la désinstallation, il peut y avoir plus d’un agent avec ce nom et cette adresse IP dans le portail d’administration. Si cela se produit, supprimez manuellement l’agent désinstallé de la page Appareils et agents du portail d’administration.