Registres

Le portail d'administration Synappx fournit des données sur les événements pour aider à identifier et à résoudre les problèmes.

Étant donné que plusieurs administrateurs peuvent configurer et gérer le système, le journal d'administration fournit un enregistrement des actions de l'administrateur sur le portail d'administration.

Si Synappx Meeting et Synappx Go sont tous deux sous licence, les journaux système des deux services sont disponibles sur cette page.

  1. Pour filtrer les événements du journal, sélectionnez le bouton pour sélectionner et désélectionner les services. (Les boutons bleus sont sélectionnés et les boutons blancs sont désélectionnés).
  2. Pour exporter tous les journaux, entrez une date de début et de fin et cliquez sur Exporter. Un fichier CSV sera automatiquement téléchargé. [Afficher l'image]
  3. Sélectionnez OK[Afficher l'image]

Si des erreurs surviennent lors de l'utilisation de Synappx Meeting, des informations sur ces événements peuvent être trouvées dans le journal du système.

Si Synappx Meeting et Synappx Go sont tous deux sous licence, les journaux système des deux services sont disponibles sur cette page.

  1. Pour filtrer les événements du journal système, sélectionnez le bouton pour sélectionner et désélectionner les services. (Les boutons sarcelle sont sélectionnés et les boutons blancs sont désélectionnés).
  2. Pour exporter tous les journaux du système, entrez une date de début et de fin et sélectionnez Exporter. Un fichier CSV sera automatiquement téléchargé. [Afficher l'image]
  3. Sélectionnez OK[Afficher l'image]