Le portail d’administration Synappx fournit des données sur les événements pour aider à repérer et à résoudre les problèmes.
Comme plusieurs administrateurs peuvent configurer et gérer le système, le journal d’administration fournit un enregistrement des actions de l’administrateur sur le portail d’administration.
Si Synappx Meeting et Synappx Go sont sous licence, les journaux système des deux services sont disponibles sur cette page.
- Pour filtrer les événements du journal, sélectionnez le bouton pour sélectionner et désélectionner les services. (Les boutons Teal sont sélectionnés et les boutons blancs sont désélectionnés.
- Pour exporter tous les journaux, saisissez une date de début et de fin et sélectionnez Exporter. Un fichier CSV se téléchargera automatiquement [Afficher l’image].
- sélectionnez OK
![[Afficher l’image]](https://synappx-support.sharp.eu/sites/default/files/2022-10/go-admin-export-all-logs.png){kind=link}
Si des erreurs se produisent lors de l’utilisation de Synappx Meeting, les informations sur ces événements se trouvent dans le journal système.
Si Synappx Meeting et Synappx Go sont sous licence, les journaux système des deux services sont disponibles sur cette page.
- Pour filtrer les événements du journal du système, sélectionnez le bouton pour sélectionner et désélectionner les services.
- Pour exporter tous les journaux du système, saisissez une date de début et de fin et sélectionnez Exporter. Un fichier CSV se télécharge automatiquement [Afficher l'mage] [Afficher l'mage].
- sélectionnez OK.
