FAQ

Nozioni di base

Synappx Meeting può aiutarvi ad avviare le vostre riunioni collegando automaticamente le tecnologie chiave. Per maggiori dettagli, visitate il sito Synappx Meeting.

L'applicazione Synappx Meeting è disponibile per il download su diverse piattaforme di distribuzione digitale. Per maggiori dettagli, consultate la sezione App per dispositivi mobili.

Synappx Meeting supporta dispositivi Windows, OSX, iOS e Android. Andare a Requisiti di sistema per maggiori dettagli.

Controllare l'indirizzo e-mail e la password. Se non si riesce ad accedere, contattare l'amministratore.

Synappx Meeting supporta i servizi di conferenza web più diffusi, come Zoom, Webex, GoToMeeting e Skype. Per un elenco completo dei servizi di conferenza web supportati, consultare la sezione Requisiti di sistema.

Il servizio di conferenza web che si sta cercando di utilizzare potrebbe non essere supportato da Synappx Meeting. Per un elenco completo dei servizi di conferenza web supportati, visitate la pagina Requisiti di sistema.

Casting/Mirroring dello schermo

Per casting/mirroring si intende il collegamento del computer portatile a un sistema di ricezione casting wireless collegato a un grande display.

Per un elenco delle tecnologie di casting supportate, consultare la sezione Requisiti di sistema.

Il casting automatico è disponibile solo negli spazi di lavoro con licenza. Contattare l'amministratore per assicurarsi che lo spazio di lavoro sia pronto per l'uso con Synappx Meeting.

La funzione di scelta rapida può essere configurata sul dispositivo PC o Mac. Consente di accedere comodamente alle posizioni di archiviazione dei file e ai siti Web preferiti. Per maggiori dettagli, visitate il sito Impostazioni opzionali.

È possibile copiare i collegamenti configurati. Per maggiori dettagli, consultare Impostazioni opzionali.

Durante una riunione

Ci sono vari motivi per cui l'elenco delle riunioni non è visibile, tra cui un problema di server proxy aziendale. Contattare l'amministratore per la risoluzione dei problemi.

Synappx Meeting visualizza i file recenti.

Il timer della riunione è verde acqua all'inizio di ogni riunione. Quando si avvicina la fine del tempo previsto (10% del tempo rimanente), il timer della riunione diventa arancione. Se la riunione va oltre il tempo previsto, il timer diventa rosso.

Il vostro attuale spazio di lavoro è probabilmente prenotato da un altro membro del team. Si noti che solo gli organizzatori delle riunioni possono prolungare l'orario della riunione.

Lo spazio di lavoro che si sta cercando di utilizzare è probabilmente prenotato da un altro membro del team. È possibile avviare una riunione in qualsiasi spazio di lavoro autorizzato. Se la stanza è disponibile ma non si riesce ad avviare una riunione, contattare l'amministratore.

Messaggi di errore

Lo spazio di lavoro è già riservato da altri membri dell'organizzazione.

Non si dispone delle autorizzazioni necessarie per modificare il calendario di Outlook. Contattare l'amministratore.