Installare gli agent

L'agent MFP di Synappx Go crea una connessione sicura al cloud di Synappx Go, rileva e mantiene un elenco di MFP e gestisce scansioni, stampe e copie in Synappx Go. Un singolo agent MFP può gestire da 50 a 100 MFP in un'organizzazione, a seconda dell'ambiente. Ecco una panoramica dell'installazione e della configurazione dell'agent MFP:

  • L'installazione dell'agent MFP viene avviata sul PC/server. Assicurarsi che i prerequisiti siano soddisfatti.
    • È richiesto .NET 4.7.2 o successivo. Se non è già installato, verrà richiesto di scaricarlo durante l'installazione dell'agent. Consentire il download.
  • L'MFP si autoregistra al cloud Synappx Go utilizzando certificati X.509.
  • Il rilevamento della MFP viene completato automaticamente per l'intervallo di indirizzi IP assegnato.
  • L'agent MFP e gli MFP rilevati sono automaticamente visibili sul portale di amministrazione Synappx Go.
  • Sebbene l'applicazione agent Synappx Go sia firmata da un codice per garantire l'integrità e l'autenticità del software, alcuni sistemi antivirus possono richiedere la registrazione o la configurazione.

Note:

  • Prima di installare l'agent, l'amministratore deve impostare gli intervalli di rilevamento del Simple Network Management Protocol (SNMP) e scaricare l'agente MFP dall'Admin Portal.
  • I caratteri speciali nel nome del PC possono impedire il completamento della registrazione dell'agent. Evitare caratteri speciali nel nome del PC in cui deve essere installato l'agent.
  • Se i lavori di stampa non vengono ricevuti dal PC agent MFP, potrebbe essere necessario aprire una o entrambe le porte 9100 e 515 del protocollo di controllo della trasmissione (TCP) in entrata sul server agente MFP creando delle regole sul firewall Windows della macchina. Vedere Configurazione del firewall Windows Defender per una descrizione della procedura che utilizza Windows 10 come esempio.
    • A partire dagli agent della versione 2.0, il firewall in entrata viene aperto automaticamente sul PC/server Synappx.
  • L'agent Synappx Go MFP esegue servizi in background per consentire le operazioni di scansione, stampa e copia. Pertanto, il PC o il server dell'agente non deve essere impostato per la modalità di sospensione, poiché gli agenti non possono operare su un computer in stato di sospensione.
  • Gli agent Synappx Go MFP utilizzano la porta 8080 per le comunicazioni locali. Assicurarsi che nessun'altra applicazione sul PC/server dell'agente utilizzi la porta 8080.

Installazione dell'agent MFP

  1. Copiare il file Sharp Synappx Go MFP Agent.zip (scaricato nel passaggio precedente) e incollarlo in una directory del PC o del server di destinazione.
  2. Decomprimere il file nella posizione del PC/server. Il pacchetto includerà i file indicati di seguito. [Visualizza immagine]
  3. Fare doppio clic su setup (setup.exe) per eseguire l'installazione,
  4. Quando viene visualizzata la procedura guidata di InstallShield, selezionare Avanti. [Visualizza immagine]
  5. Leggere il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e selezionare Accetto i termini del contratto di licenza. Se lo si desidera, stampare una copia dell'EULA. Selezionare quindi Avanti. [Visualizza immagine]
  6. Viene visualizzata la schermata Cartella di destinazione. Questa schermata descrive la directory di destinazione predefinita per l'installazione. Nella maggior parte dei casi, la posizione predefinita è quella preferita. Per ignorare l'impostazione predefinita, selezionare Cambia e selezionare la cartella desiderata. Quindi selezionare Avanti. Per utilizzare la posizione predefinita, selezionare Avanti. [Visualizza immagine]
  7. Si avvia il processo di installazione, che potrebbe richiedere alcuni minuti per essere completato. [Visualizza immagine] Quando appare la schermata InstallShield Wizard Completed, selezionare Finish per completare l'installazione. [Visualizza immagine]

L'agent Synappx Go MFP si connetterà automaticamente al cloud Synappx Go (ospitato su Microsoft Azure) e completerà il provisioning dell'agente, compreso l'uso dei certificati X.509. Quindi, rileverà automaticamente tutti gli MFP Sharp all'interno dell'intervallo IP precedentemente specificato. Synappx Go è ora pronto per l'assegnazione degli spazi di lavoro.

Il display agent di Synappx Go crea una connessione sicura al cloud di Synappx Go e gestisce la condivisione dei documenti sui display. Un display agent deve essere installato sul PC di ogni schermo che verrà utilizzato con Synappx Go. Ecco una panoramica dell'installazione e della configurazione del display agent:

  • L'installazione dell'agent di visualizzazione inizia su un PC (vedere i passaggi seguenti). Prima dell'installazione, accertarsi che i prerequisiti siano soddisfatti.
    • È richiesto .NET 4.7.2 o successivo. Se non è già installato, verrà richiesto di scaricarlo durante l'installazione dell'agente. Consentire il download.
  • L'agent di visualizzazione non può essere caricato sullo stesso PC o server dell'agent MFP.
  • Il dispositivo di visualizzazione si autoregistra al cloud Synappx Go utilizzando certificati X.509.
  • L'agent di visualizzazione è automaticamente visibile nel portale di amministrazione Synappx Go.

Note:

  • Se si installa l'agent su un PC in sala con Synappx Meeting (configurazione Collaboration Hub), vedere ulteriori dettagli sui requisiti di sistema del PC di visualizzazione.
  • Prima di installare l'agent, l'amministratore deve scaricare l'agent display dall'Admin Portal su un PC separato. Per comodità, è possibile scaricare l'agent di visualizzazione dal Portale amministratore una volta e copiare il file zip su tutti gli altri computer di visualizzazione che saranno configurati per supportare Synappx Go. Eseguire quindi il setup su ciascun computer, che verrà configurato e visualizzato automaticamente sul Portale amministratore.
  • I caratteri speciali nel nome del PC possono impedire il completamento della registrazione dell'agent. Evitare caratteri speciali nel nome del PC in cui deve essere installato l'agent.

Installazione del Display Agent

  1. Copiare il file Sharp Synappx Go Display Agent.zip in una directory del PC o del server di destinazione e decomprimerlo. Il pacchetto includerà i file indicati. [Visualizza immagine]
  2. Doppio clic setup.exe.
  3. Quando viene visualizzata la procedura guidata di InstallShield, selezionare Avanti. [Visualizza immagine]
  4. Leggere il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) e selezionare Accetto i termini del contratto di licenza. Se lo si desidera, stampare una copia dell'EULA. Selezionare quindi Avanti. [Visualizza immagine]
  5. Viene visualizzata la schermata Cartella di destinazione. Questa schermata descrive la directory di destinazione predefinita per l'installazione. Nella maggior parte dei casi, la posizione predefinita è quella preferita. Per ignorare l'impostazione predefinita, selezionare Cambia e selezionare la cartella desiderata. Quindi selezionare Avanti. Per utilizzare la posizione predefinita, selezionare Avanti. [Visualizza immagine]
  6. Si avvia il processo di installazione, che potrebbe richiedere alcuni minuti per essere completato. [Visualizza immagine]
  7.  Quando viene visualizzata la schermata InstallShield Wizard Completed, selezionare Fine. [Visualizza immagine]

L'agent display di Synappx Go si connetterà automaticamente al cloud Synappx Go ospitato su Microsoft Azure e completerà il provisioning dell'agente, compreso l'uso di certificati X.509. Il display è ora pronto per essere assegnato a un'area di lavoro nell'Admin Portal.

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