Requisiti di sistema

Componenti principali di Synappx Go

Applicazione mobile (iOS e Android™)

Tag NFC 

Agent MFP e Display
Portale amministratore
Sistema cloud (Microsoft® Azure)
App MFP integrate (per modelli A4 selezionati e PaperCut o integrazione dell'autenticazione nativa con Synappx Go)

È necessaria una connessione Internet stabile.

 

Per Synappx Collaboration Hub fare riferimento a Requisiti di sistema.

Le organizzazioni devono disporre di un ambiente Microsoft® 365 o Google Workspace. Il fornitore viene designato dopo la registrazione. Se un'organizzazione utilizza sia Microsoft 365 che Google Workspace, l'amministratore deve scegliere un fornitore di servizi cloud per la sincronizzazione di Synappx con il calendario e gli utenti.

Note: Il supporto è disponibile per gli ambienti che hanno Active Directory® on-premise sincronizzato utilizzando Google Cloud Directory Sync (GCDS) per la sincronizzazione degli utenti. GCDS viene spesso utilizzato per sincronizzare i dati del dominio Google di un'organizzazione con Microsoft Active Directory o il server Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).

 

Piani di servizio Microsoft 365  
Business

Microsoft 365 Business

Basic*/Standard/ Premium

Enterprise

Microsoft 365 Enterprise E1*/E3/E5

Microsoft 365 Enterprise F1

Education Microsoft 365 Education A1*/A3/A5
Government Microsoft 365 Government G1*/G3/G5

*Questo pacchetto offre solo la versione web o mobile delle applicazioni Microsoft Office. Synappx Go richiede che le applicazioni Office siano installate sul PC di visualizzazione per ottenere la piena funzionalità di Collaboration Hub. Altrimenti, il file si aprirà nel browser web.

 

Piani di servizio Google Workspace
Business Starter
Business Standard
Business Plus
Enterprise

 

 

MFP Agent

Microsoft Windows® 10 o superiore o Windows Server 2016 o 2019, a 32 o 64 bit.

Microsoft .NET Framework 4.7.2 o superiore

Processore da almeno 2,0 GHz

Minimo 4GB di RAM

Minimo 75 MB di spazio su disco (i requisiti possono variare in base al numero di utenti e di lavori di stampa supportati dall'agente).

Connettività Internet

Larghezza di banda minima 5,0 Mbps/5,0 Mbps; consigliata 10,0 Mbps/10,0 Mbps

Si consiglia un software antivirus

 

 

Display Agent (è richiesto almeno un PC in sala)

Windows 10 (versioni a 32 e 64 bit) Build da 1909 a 21H1 (è richiesta la connessione a Internet)

Microsoft .NET Framework 4.7.2 or superiore

CPU minima da 2 GHz; si consiglia Core i5 o superiore

Minimo 4GB di RAM

Minimo 10MB di spazio su disco (solo Go Agent)

Minimo 500 MB (Collaboration Hub)

Applicazioni client di Microsoft Office, browser Chrome™, browser Edge e per Collaboration Hub, applicazione client per conferenze web (ad es. MS Teams) e altre applicazioni come lettori multimediali video.

Lettore Adobe® PDF per i file nativi di Google (solo viewer)

 

 

Portale amministratore
Basato su browser: Google Chrome e Microsoft Edge (ultime versioni)

 

 

Tag NFC 

Fornito da Sharp o in modelli MFP selezionati

Vedere la tabella di supporto NFC

 

 

Utenti e amministratori

Supporta 5,000 utenti

Tutti gli utenti devono:

  • Avere un account Microsoft 365 o Google Workspace
  • Essere in Microsoft Azure Active Directory (AD) o Google Workspace Directory

Gli utenti guest possono essere aggiunti e autorizzati ad accedere a molte funzioni di Synappx Go.

Il primo amministratore ad accedere richiede i privilegi di amministratore di Azure AD o di Google Workspace.

 

 

Piattaforma mobile supportata

iPhone® di Apple

  • Da iOS 14 a iOS 15, supporto NFC

Android™

  • Da 11 a 12, supporto NFC

 

Note:  Le aziende hanno la possibilità di integrare Synappx Go con PaperCut MF o Native Authentication.

Oltre alla versione con licenza di Synappx Go, è possibile utilizzare una versione più limitata dell'applicazione mobile Synappx Go che supporta solo la scansione da MFP a e-mail e la copia.  La versione gratuita, Synappx Go Lite, non richiede l'installazione di agenti o tag NFC. Synappx Go Lite consente di eseguire semplici funzioni di copia e scansione verso l'e-mail mediante la scansione di un codice QR.  Per abilitare le funzioni di Synappx Go Lite, vedere Synappx Go Lite

La versione completa di Synappx Go può essere sbloccata quando viene assegnata una licenza utente, installato l'agente Synappx Go e mappato un tag NFC. Una volta sbloccata la versione completa, gli utenti avranno accesso alla copia, alla scansione estesa su e-mail o servizi di archiviazione cloud, alla stampa da cloud, alla condivisione su display, all'avvio di riunioni e altro ancora.