Aggiungere utenti e assegnare licenze

La pagina Utenti del portale amministrativo (sezione Synappx Go) consente di gestire gli utenti della propria organizzazione che accedono alle funzionalità di Synappx Go sull'applicazione mobile. [Visualizza immagine].

In questa pagina è possibile assegnare e rimuovere le licenze a e dagli utenti:

  1. Stato della licenza
  2. Aggiungere/rimuovere utenti, assegnare/rimuovere licenze
  3. Stato di assegnazione della licenza per utente

Opzionale: Aggiungere i numeri di carta d'identità degli utenti se i dispositivi multifunzione sono "bloccati" da PaperCut MF o dall'autenticazione nativa.

Gli amministratori di Synappx possono aggiungere qualsiasi utente all'interno di Azure AD o di Google Workspace (se l'account di Google Workspace lo consente). Se ci sono più tenant Synappx all'interno dello stesso Azure AD, ogni dominio può essere associato a un solo account alla volta.

Le immagini mostrano Microsoft 365 come esempio.

1.    Andare alla pagina Utenti e selezionare l'icona più (+) [Visualizza immagine].

2.    Si apre la finestra Aggiungi utente. Digitare alcuni caratteri nel campo Nome utente. Gli utenti di Microsoft 365 o Google Workspace appariranno nell'elenco a discesa. Selezionare l'utente dall'elenco, quindi selezionare Salva. [Visualizza immagine]. 

3.    I gruppi di utenti possono essere aggiunti con la stessa procedura, selezionando prima la casella Gruppi. Ripetere l'operazione fino all'aggiunta di tutti gli utenti desiderati. 

Gli utenti vengono visualizzati come inattivi nella pagina Utenti [Visualizza immagine].

Note: Gli utenti guest non sono supportati da Synappx Collaboration Hub. La condivisione dei contenuti è supportata.

Importazione di utenti tramite file .csv
Le immagini mostrano Microsoft 365 come esempio.

1.    Selezionate l'opzione Aggiungi più utenti dalla finestra Aggiungi utente.

2.    Viene visualizzata la finestra Importa più utenti [Visualizza immagine].

Seguire le linee guida del processo. Il file ha un massimo di 50 utenti e 500KB.

Note: Il file selezionato deve essere un file Microsoft Excel con valori separati da virgole. [Visualizza immagine].

3.    Selezionare Scegli file. Scegliere il file .csv dalla libreria dei documenti. Selezionare quindi Apri.

4.    Il file caricato apparirà nella finestra pop-up del processo. Selezionare Salva. Gli utenti del file .csv saranno aggiunti all'elenco Utenti nella pagina Utenti. [Visualizza immagine]. 

Dalla pagina Utenti, selezionare le caselle degli utenti a cui assegnare la licenza e selezionare Assegna licenza. [Visualizza immagine].

Lo stato della licenza cambierà in Attivo. Gli utenti con nuova licenza riceveranno un'e-mail di notifica automatica con le istruzioni per scaricare e configurare l'applicazione mobile Synappx Go.

Note: Gli utenti possono essere configurati per le funzioni di "check in" e per l'autenticazione della carta d'identità mobile tramite il lettore rf IDEAS BLE (Bluetooth) per i dispositivi multifunzione.  Per maggiori dettagli, consultare la Guida dell'amministratore di Synappx Go.

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