Installer des agents

L’agent Synappx Go MFP crée une connexion sécurisée au cloud Synappx Go, découvre et maintient une liste de MFP, et gère la numérisation, l’impression et la copie dans Synappx Go. Un seul agent MFP peut gérer de 50 à 100 MFP dans une organisation, en fonction de l’environnement. Voici un aperçu de l’installation et de la configuration de l’agent MFP :

  • L’installation de l’agent MFP démarre sur le PC/serveur. S’assurer que les conditions préalables sont respectées.
    • La version.NET 4.7.2 ou ultérieure est requise. Si elle n’est pas déjà installée, une invite apparaît pour la télécharger pendant l’installation de l’agent. Autoriser le téléchargement.
  • MFP s’enregistre automatiquement dans le cloud Synappx Go à l’aide de certificats X.509.
  • La découverte MFP est automatiquement effectuée pour la ou les plages d’adresses IP attribuées.
  • L’agent MFP et les MFP découverts sont automatiquement visibles sur le portail Synappx Go Admin.
  • Bien que l’application Synappx Go Agent soit signée par un code pour assurer l’intégrité et l’authenticité du logiciel, certains systèmes antivirus peuvent nécessiter un enregistrement ou une configuration.

Remarques:

  • Avant d’installer l’agent, un administrateur doit définir la ou les plages de découverte du protocole de gestion de réseau simple (SNMP) et télécharger l’agent MFP à partir du portail d’administration.
  • Des caractères spéciaux dans le nom du PC peuvent empêcher l’enregistrement de l’agent. Évitez les caractères spéciaux dans le nom du PC où l’agent doit être installé.
  • Si les tâches d’impression ne sont pas reçues par le PC agent MFP, il peut être nécessaire d’ouvrir l’un ou l’autre ou les deux ports TCP (Transmission Control Protocol) 9100 et 515 sur le serveur agent MFP en créant des règles sur le pare-feu Windows de la machine. Voir Windows Defender Firewall Configuration pour une description de la procédure qui utilise Windows 10 comme exemple.
    • À partir de la version 2.0, le pare-feu entrant s’ouvrira automatiquement sur le PC/serveur Synappx.
  • L’agent Synappx Go MFP exécute des services d’arrière-plan pour activer les opérations de numérisation, d’impression et de copie. Par conséquent, l’agent PC ou le serveur ne doit pas être configuré pour le mode veille car les agents ne peuvent pas fonctionner sur un ordinateur en état de veille.
  • Les agents Synappx Go MFP utilisent le port 8080 pour les communications locales. Assurez-vous qu’aucune autre application de l’agent PC/serveur n’utilise le port 8080.

Installation de l’agent MFP

  1. Copiez le fichier Sharp Synappx Go MFP Agent.zip (téléchargé à l’étape précédente) et collez-le dans un répertoire sur le PC ou le serveur cible.
  2. Décompressez le fichier dans l’emplacement PC/serveur. Le paquet inclura les fichiers ci-dessous. [Afficher l’image]
  3. Double-clique setup (setup.exe) to execute the installation,
  4. Lorsque l’assistant InstallShield s’affiche, sélectionnez Suivant. [Afficher l’image]
  5. Lisez le Contrat de licence utilisateur final (CLUF) et sélectionnez J’accepte les termes du contrat de licence. Si vous le souhaitez, imprimez une copie du CLUF. Sélectionnez ensuite Suivant. [Afficher l’image]
  6. L’écran Dossier de destination apparaît. Cet écran décrit le répertoire cible par défaut pour l’installation. Dans la plupart des cas, l’emplacement par défaut est l’emplacement préféré. Pour remplacer l’emplacement par défaut, sélectionnez Modifier et sélectionnez le dossier souhaité. Sélectionnez ensuite Suivant. Pour utiliser l’emplacement par défaut, sélectionnez Suivant. [Afficher l’image]
  7. Le processus d’installation commencera; il pourrait prendre jusqu’à plusieurs minutes. [Afficher l'image] Lorsque l’écran InstallShield Wizard Completed apparaît, sélectionnez Terminer pour terminer l’installation. [Afficher l’image]

L’agent Synappx Go MFP se connecte automatiquement au cloud Synappx Go (hébergé sur Microsoft Azure) et effectue le provisionnement de l’agent, y compris l’utilisation de certificats X.509. Ensuite, il découvrira automatiquement tous les MFP Sharp dans la plage IP précédemment spécifiée. Synappx Go est maintenant prêt pour l’attribution d’espaces de travail.

L’agent d’affichage Synappx Go crée une connexion sécurisée au nuage Synappx Go et gère le partage de documents aux affichages. Un agent d’affichage doit être installé sur le PC de chaque écran qui sera utilisé avec Synappx Go. Voici un aperçu de l’installation et de la configuration de l’agent d’affichage :

  • L’installation de l’agent d’affichage commence sur un PC (voir les étapes ci-dessous). Avant l’installation, assurez-vous que les conditions préalables sont remplies.
    • La version.NET 4.7.2 ou ultérieure est requise. Si elle n’est pas déjà installée, une invite apparaît pour la télécharger pendant l’installation de l’agent. Autoriser le téléchargement.
  • L’agent d’affichage ne peut pas être chargé sur le même PC ou serveur que l’agent MFP.
  • Le dispositif d’affichage s’enregistre automatiquement dans le nuage Synappx Go à l’aide de certificats X.509.
  • L’agent d’affichage est automatiquement visible sur le portail Synappx Go Admin.

Remarques:

  • En cas d’installation de l’agent sur un PC en salle avec Synappx Meeting (configuration Collaboration Hub), voir les détails supplémentaires sur les exigences du système PC d’affichage.
  • Avant d’installer l’agent, un administrateur doit télécharger l’agent d’affichage à partir du portail d’administration sur un PC distinct. Pour plus de commodité, vous pouvez télécharger l’agent d’affichage à partir du portail d’administration une fois et copier le fichier zip sur tous les autres ordinateurs d’affichage qui seront configurés pour prendre en charge Synappx Go. Ensuite, exécutez la configuration sur chaque ordinateur, et chacun sera configuré et affiché automatiquement sur le portail d’administration.
  • Des caractères spéciaux dans le nom du PC peuvent empêcher l’enregistrement de l’agent. Évitez les caractères spéciaux dans le nom du PC où l’agent doit être installé.

Installation de l’agent d’affichage

  1. Copiez le fichier Sharp Synappx Go Display Agent.zip dans un répertoire sur le PC ou le serveur d’affichage cible et décompressez-le. Le paquet inclura les fichiers affichés. [Afficher l’image]
  2. Double-cliquez sur setup.exe.
  3. Lorsque l’assistant InstallShield s’affiche, sélectionnez Suivant. [Afficher l’image]
  4. Lisez le Contrat de licence utilisateur final (CLUF) et sélectionnez J’accepte les termes du contrat de licence. Si vous le souhaitez, imprimez une copie du CLUF. Sélectionnez ensuite Suivant. [Afficher l’image]
  5. L’écran Dossier de destination apparaît. Cet écran décrit le répertoire cible par défaut pour l’installation. Dans la plupart des cas, l’emplacement par défaut est l’emplacement préféré. Pour remplacer l’emplacement par défaut, sélectionnez Modifier et sélectionnez le dossier souhaité. Sélectionnez ensuite Suivant. Pour utiliser l’emplacement par défaut, sélectionnez Suivant. [Afficher l’image]
  6. Le processus d’installation commencera; il pourrait prendre jusqu’à plusieurs minutes. [Afficher l’image]
  7.  Lorsque l’écran InstallShield Wizard Completed apparaît, sélectionnez terminer. [Afficher l’image]

L’agent d’affichage Synappx Go se connecte automatiquement au cloud Synappx Go hébergé sur Microsoft Azure et effectue le provisionnement de l’agent, y compris l’utilisation de certificats X.509. L’affichage est maintenant prêt à être attribué à un espace de travail sur le portail d’administration.

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