Viimeksi päivitetty: joulukuu 2022
1. Johdanto
Sharpilla ("me", "meidät, ""Sharp"") suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Tämä tietosuojailmoitus selittää kuinka Sharp kerää ja käyttää henkilötietoja ja kuvaa henkilötietojasi koskevia oikeuksiasi.
Vastuullisena järjestönä olemme toteuttaneet lukuisia teknisiä ja järjestöllisiä toimenpiteitä varmistaaksemme käsittelemiemme henkilötietojen mahdollisimman täydellisen suojan yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") vaatimusten täyttämiseksi ja mahdollisten maakohtaisten tietosuojamääräysten mukaisesti.
Tämä tietosuojailmoitus on tarkoitettu kattamaan kaikki näkökohdat ja skenaariot siitä, miten Sharp käsittelee henkilötietoja osana Synappx asiakaspalvelukeskusta.
2. Rekisterinpitäjän nimi ja osoite
GDPR:n, muiden Euroopan unionin jäsenvaltioissa sovellettavien tietosuojalakien ja muiden tietosuojaa koskevien säännösten mukainen rekisterinpitäjä on:
Sharp Electronics Europe Limited
Puhelin: +44 208 734 2000
Sähköposti: DPOEurope.SEE@sharp.eu (tietosuojatiedusteluja varten)
Verkkosivusto: https://www.sharp.eu
Tällä verkkosivustolla on myös toissijainen rekisterinpitäjä:
Sharp Electronics GmbH, Nagelsweg 33-35, 20097, Hampuri, Saksa
Puhelin: +49 (0)40 2376-0
Sähköposti: DSchott@intersoft-consulting.de
Rekisterinpitäjänä olemme vastuussa siitä, miten säilytämme, käytämme ja pidämme henkilötietoja turvassa. Se tarkoittaa myös sitä, että olemme vastuussa siitä, että vastaamme henkilötietojesi käyttöä koskeviin pyyntöihisi. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten henkilötietojasi käsitellään, voit ottaa meihin yhteyttä näillä tiedoilla:
Sähköposti: DPOEurope.SEE@sharp.eu
Voit milloin tahansa ottaa suoraan yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ja ehdotuksissa.
Rekisterinpitäjänä olemme vastuussa siitä, miten säilytämme, käytämme ja pidämme henkilötietoja turvassa. Se tarkoittaa myös sitä, että olemme vastuussa siitä, että vastaamme henkilötietojesi käyttöä koskeviin pyyntöihisi. Jos sinulla on kysyttävää Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten henkilötietojasi käsitellään, voit ottaa meihin yhteyttä näillä tiedoilla.
3. Tietosuojavaltuutettu
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 27 artiklassa edellytetään, että organisaatiot, jotka eivät ole sijoittautuneet Euroopan unioniin (EU) nimeävät EU:n edustajan jos niitä sovelletaan GDPR:ään.
Sharp Electronics (Europe) Ltd voi toteuttaa käsittelytoimia, joihin GDPR sovelletaan. Tästä syystä Sharp Electronics (Europe) Ltd on nimittänyt GDPR:n mukaisesti edustajan, joka toimii sen puolesta, jos ja kun se ryhtyy tietojenkäsittelytoimiin, joihin sovelletaan GDPR:n 3(2) artiklaa. Tällaisen nimityksen ei ole tarkoitus olla osoitus siitä, että GDPR sovelletaan mihinkään niiden käsittelytoimintoihin.
Rekisterinpitäjän tietosuojavaltuutettu on:
Sharp Electronics (Europe) Ltd. Sucursal En Espana, joka on perustettu ja rekisteröity Espanjassa, jonka kotipaikka on Cornellà de Llobregat (08940 – Barcelona), Plaza Pau (Building 6, 4th Floor World Trade)
Sähköposti: proteccion.datos@sharp.eu
4. Henkilötiedot
Tämä tietosuojailmoitus kattaa kaikki Sharpin käsittelemät henkilötiedot. ”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät suoraan tai epäsuorasti tunnistettavissa olevaan henkilöön, erityisesti tunnistetietojen, kuten nimen, aseman, työyhteystietojen (sähköposti, puhelinnumero, osoite), käyttäjätunnusten ja salasanojen perusteella. Kun tarjoamme palveluja alustan kautta, keräämme henkilötietoja suoraan sinulta.
Alla määrittelemme käsittelemämme henkilötiedot riippuen siitä, missä olosuhteissa henkilötietoja kerätään. Keräämme seuraavia henkilötietoja sinulta:
Henkilötiedot, joita keräämme sinusta, kun vierailet sivustollamme, jakautuvat kahteen luokkaan.
- Sinun suoraan antamasi tiedot
Keräämme henkilötietoja, jotka annat vapaaehtoisesti sivustomme kautta, esimerkiksi kun täytät verkkolomakkeita ottaaksesi meihin yhteyttä tai kun annat meille palautetta tuotteista ja palveluista, joita tarjoamme sinulle. The information we collect about you includes the following:
- Nimi
- Työnimike, työtaso tai tehtävä, rooli
- Yritys tai järjestö
- Yrityksen tiedot
- Yhteystiedot, mukaan lukien ensisijainen sähköposti, sähköpostiosoite ja puhelinnumerot
- Tieto joka on olennaista palvelujemme
- Kaikki muut henkilötiedot, jotka vapaaehtoisesti päätät antaa meille
Emme kerää tarkoituksella arkaluonteisia luokan tietoja, ellet anna meille tällaisia tietoja. Vaikka sivustolla voi olla ilmaisia tekstilaatikoita, joissa voit syöttää mitään tietoja, emme aio käsitellä arkaluonteisia tietoja, joten sinun pitäisi pidättäytyä antamasta tällaisia tietoja. Jos päätät antaa arkaluonteisia henkilötietoja tällä tavalla, hyväksyt tämän arkaluonteisen tiedon keräämisen ja käsittelyn.
- Automaattisesti kerätyt tiedot
Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä henkilötietoja laitteestasi, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, laitteen yksilöllisen tunnistenumeron, selaimen tyypin, laajan maantieteellisen sijainnin (esim. maa- tai kaupunkitason sijainnin) ja muita teknisiä tietoja. Saatamme myös kerätä tietoja siitä, miten sinä ja laitteesi olette vuorovaikutuksessa sivustomme sisällön kanssa, esimerkiksi klikatut linkit ja käytetyt tiedot. Keräämme näitä tietoja saadaksemme paremman käsityksen sivustomme kävijöistä, siitä, mistä he tulevat ja mikä sivustomme sisältö kiinnostaa heitä. Näitä tietoja voidaan käyttää myös analyysi- ja laatutarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Sharp käyttää automaattisesti kerättyjä tietoja, kuten evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita, on selitetty evästekäytännössämme.
Sivustomme käyttää myös erilaisia sosiaalisen median liitännäisiä, katso lisätietoja niiden käytöstä kohdasta 4.6.
5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeudelliset perusteet
Rajoitamme henkilötietojen keräämisen vain niihin tietoihin, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä liiketoimintavelvoitteidemme ja asiaankuuluvien lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Voimme käyttää henkilötietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin ja sellaisen sopimuksen toteuttamiseen, jonka osapuolena olet.
6. Kuinka jaamme henkilötietojasi
Jaamme henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:
- Henkilökuntamme: Henkilökuntamme pääsee käsiksi henkilötietoihisi, mutta vain silloin, kun se on tarpeen heidän työtehtäviensä kannalta.
- Yritykset, jotka kuuluvat samaan konserniin kuin me: Palvelun tarjoamiseksi sinulle.
- External service providers: Sharp use external service providers to assist with, for example, information technology and other administrative support services. Palveluntarjoajillamme on sopimusperusteinen velvoite ylläpitää asianmukaista tietoturvaa ja tietosuojaa.
- Lainvalvonta- ja sääntelyviranomaiset: jos meidän on luovutettava tai jaettava henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta tai sääntelyvaatimusta.
7. Henkilötietojen siirrot
Jotkin sisäisen infrastruktuurin osat on keskitetty, mikä koskee myös tietotekniikkapalvelujen tarjoamista. Voimme myös siirtää henkilötietoja kolmansille osapuolille (ja niiden tytäryhtiöille), jotka tarjoavat edellä mainittuja liitännäispalveluja Sharpille.
Tämän vuoksi henkilötietojasi siirretään joskus sen lainkäyttöalueen ulkopuolelle, jossa ne on kerätty ja tallennettu. Tämä koskee myös Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisia maita. Jos tällainen siirto on tarpeen, otamme käyttöön asianmukaiset turvallisuus- ja oikeudelliset toimenpiteet henkilötietojen turvallisuuden ja varmuuden takaamiseksi. Sharp on ottanut käyttöön asianmukaiset konsernin sisäiset tiedonsiirtosopimukset, jotka takaavat oikeudellisesti sitovan ja täytäntöönpanokelpoisen sitoumuksen suojata kaikkia henkilötietoja Sharp-yritysryhmän sisällä. Jos henkilötietoja siirretään kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle, varmistamme myös, että käytössä on GDPR:n ja muiden sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaiset oikeudellisesti sitovat sopimussuojat.
8. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:
- Pääset tutustumaan Sharpin hallussa oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin
- Henkilötietojen korjauttaminen esimerkiksi jos ne ovat puutteellisia tai virheellisiä
- Kieltäytyminen markkinointiviestinnän vastaanottamisesta milloin tahansa
- Henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tai vastustaminen tai henkilötietojen poistamista koskeva pyyntö (tietyissä olosuhteissa ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti)
- Kopion saaminen Sharpille toimittamistasi henkilötiedoista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (ns. "tietojen siirrettävyys"), sovellettavien lakien mukaisesti.
- Oikeus peruuttaa suostumuksesi, jos olet luovuttanut henkilötiedot vapaaehtoisesti tai muutoin antanut suostumuksesi niiden käyttöön.
- Oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle
Käyttäessäsi oikeuksiasi johonkin edellä mainituista tai tehdä valitus tietosuojalain rikkomisesta, ota meihin yhteyttä DPOEurope.SEE@sharp.eu.
9. Turvallisuus
Sharp on toteuttanut asianmukaiset organisatoriset ja tekniset tarkastukset sen liiketoiminnan yhteydessä saaman tiedon luottamuksellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Tällaisten tietojen saatavuus on rajallista, ja käytössä on toimintatapoja ja menettelyjä, joiden tarkoituksena on turvata tiedot menetykseltä, väärinkäytöstä ja virheellisestä paljastamisesta.
10. Säilyttäminen
Käytäntömme on säilyttää henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin työskentelet Sharpin palveluksessa ja kuusi kuukautta työsuhteen päättymisen jälkeen. Tämän jälkeen henkilötietosi anonymisoidaan.
11. Tämän käytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia henkilötietojen käsittelyssä (esim. jos toteutamme uusia järjestelmiä tai prosesseja, joissa mukana on henkilötietojen uudet käyttötavat) tai selventääksemme tässä tiedonannossa antamiamme tietoja. Muutokset ovat sovellettavien tietosuojalakien mukaisia.
Suosittelemme tarkistamaan tämän ilmoituksen päivitykset ajoittain, mutta ilmoitamme sinulle suoraan tämän ilmoituksen muutoksista tai siitä, miten käytämme henkilötietojasi, kun meitä vaaditaan oikeudellisesti tekemään niin.