VOIMAANTULO: 28. kesäkuuta 202

2 Seuraavat Synappx™ -käyttöehdot sekä Synappx™ -tietosuojakäytäntö, jotka on sisällytetty tähän viittaamalla (yhdessä ”sopimus”), ovat Sharp Corporationin (“Sharp”) ja asiakkaan väliset. Tämä sopimus koskee Synappxin käyttöoikeutta ja käyttöä sekä kaikkia Synappxin kautta saatavilla olevia palveluita. Tässä sopimuksessa termi ”Synappx” tarkoittaa Synappx Admin Portal -portaalia ja siihen liittyvää dokumentaatiota; termi ”Palvelut” tarkoittaa Synappx-palveluja, erityisiä ohjelmistopalveluja ja kaikkea niihin liittyvää dokumentaatiota, jotka voivat olla Sharpin ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien (”kolmannen osapuolen palveluntarjoajat”) omaisuutta ja joihin pääsee käsiksi Synappx-palvelun kautta.

Palveluiden käyttö on tarkoitettu organisaatioille ("Asiakas") ja niiden loppukäyttäjille. Termi "Loppukäyttäjä(t)" ja sen muunnelmat tarkoittavat ketä tahansa, joka käyttää Synappx-palvelun tarjoamia palveluita, ja niihin voivat kuulua muun muassa asiakkaan työntekijät, edustajat, urakoitsijat, agentit tai muut henkilöt, jotka käyttävät palveluita asiakastilin kautta ja jotka asiakas on valtuuttanut käyttämään palveluita. Kaikki viittaukset termiin ”Asiakas” viittaavat myös asiakkaan valtuutettuun järjestelmänvalvojaan (valtuutettuihin järjestelmänvalvojiin), ja sen loppukäyttäjiin, joko yksin tai yhdessä.

Ennen minkään käytön aloittamista ja ennen kuin asiakkaalle myönnetään käyttöoikeus, asiakkaan valtuutetun järjestelmänvalvojan (valtuutettujen järjestelmänvalvojien) on hyväksyttävä tämä sopimus asiakkaan puolesta. Napsauttamalla "Hyväksy", sinä, järjestelmänvalvoja, vakuutat ja takaat, että: 1) Asiakas on nimennyt sinut "järjestelmänvalvojaksi" ja sinulla on kaikki oikeudet ja etuoikeudet, jotka järjestelmänvalvojan roolissa olevilla henkilöillä on (tarkemmin kuvattu alla); 2) sinulla on valtuudet sitoa asiakas tähän sopimukseen. Jos sinua ei ole nimetty asiakkaan järjestelmänvalvojaksi tai jos sinulla ei ole edellä mainittuja valtuuksia, et voi napsauttaa "Hyväksy", eikä asiakas voi käyttää palveluita. Napsauttamalla "Hyväksy" asiakkaalla on oikeus käyttää palveluita tässä esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Synappx Admin -palveluissa tai niiden kautta saattaa olla käytettävissä muita erityisiä ohjelmistopalveluja (”Erityiset ohjelmistopalvelut”), joiden avulla asiakas voi suorittaa tiettyjä toimintoja tai käyttää lisäpalveluja ja ominaisuuksia; nämä erityiset ohjelmistopalvelut ovat Sharpin ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien omaisuutta. Asiakas ymmärtää, että näiden erityisten ohjelmistopalveluiden käyttö saattaa edellyttää, että asiakas, järjestelmänvalvoja(t) ja/tai loppukäyttäjät hyväksyvät erityisten ohjelmistopalvelujen käyttöön ja/tai käyttöoikeuksiin sovellettavat lisäehdot (”Lisäehdot”). Jos asiakas, järjestelmänvalvoja(t) ja/tai loppukäyttäjät eivät hyväksy näitä ehtoja tai heillä ei ole valtuuksia hyväksyä näitä lisäehtoja, asiakas, järjestelmänvalvoja(t) ja/tai loppukäyttäjät eivät saa käyttää kyseisiä erityisiä ohjelmistopalveluita. Jos tämän sopimuksen ja lisäehtojen välillä on ristiriitaisuuksia, lisäehdot ovat määräävässä asemassa, mutta vain kyseisen ohjelmistopalvelun osalta.

A. Määritelmät

Kaikkien edellä määriteltyjen ehtojen lisäksi tähän sopimukseen sovelletaan seuraavia määritelmiä:

  1. Asiakastili: Viittaa kaikkiin asiakkaalle kuuluviin tai sille osoitettuihin tileihin. Tähän kuuluvat kaikki sovellettavat järjestelmänvalvojan tilit sekä kaikki asiakkaalle, järjestelmänvalvojalle (järjestelmänvalvojille) ja sen loppukäyttäjille lisensoidut palvelut sekä asiakkaaseen, järjestelmänvalvojaan (järjestelmänvalvojiin) ja sen loppukäyttäjiin liittyvät tiedot.
  2. Järjestelmänvalvoja: Asiakkaan nimeämä(t) työntekijä(t), joka (jotka) hallinnoi(vat) asiakastiliin liittyviä tietoja sekä palveluiden käyttöoikeuksia ja lisenssejä asiakkaan puolesta.
  3. Järjestelmänvalvojan tili: Tämä viittaa järjestelmänvalvojan tiliä:
  4. Asiakastiedot: Kaikki asiakkaan, järjestelmänvalvojan, ja/tai sen loppukäyttäjien palveluiden kautta tallentamat, lähettämät, käsittelemät tai käyttämät tai
  5. Jälleenmyyjä: Jälleenmyyjä voi olla Sharp, sen tytäryhtiö tai sen tytäryhtiön suora jälleenmyyjäliike (jos kyseessä on suora myynti asiakkaalle) tai Sharp-tuotteiden ja -palveluiden valtuutettu kolmannen osapuolen jälleenmyyjä. Jälleenmyyjä on myös asiakkaan pääasiallinen yhteyshenkilö palveluihin liittyvissä tukiasioissa. Jälleenmyyjä voi tarjota asiakkaalle palveluita asiakkaan ja/tai järjestelmänvalvojan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
  6. Dokumentaatio: Kaikki asennus- ja käyttöoppaat, ohjetiedostot ja usein kysytyt kysymykset, jotka liittyvät palveluiden käyttöoikeuksiin tai käyttöön.
  7. Immateriaalioikeudet: Kaikki nykyiset tai tulevat maailmanlaajuiset oikeudet, jotka perustuvat patentteihin, tekijänoikeuksiin, liikesalaisuuksiin, tavaramerkkeihin, moraalisiin oikeuksiin ja muihin immateriaalioikeuksiin.

B. Asiakkaan käyttö ja vastuut

1. Asiakas on vastuussa siitä, kuka henkilö(t) on valtuutettu ja ottaa järjestelmänvalvojan roolin asiakkaan puolesta. Asiakas voi määrittää järjestelmänvalvojan tilejä ja määrätä niitä uudelleen.

2. Asiakas on vastuussa: järjestelmänvalvojan tilien käyttöoikeuksien hallinnoinnista ja siitä, että asiakas, järjestelmänvalvoja(t) ja loppukäyttäjät käyttävät palveluita tämän sopimuksen, lisäehtojen ja sovellettavien asiakirjojen mukaisesti. Sharp ja jälleenmyyjä eivät ole vastuussa palveluiden sisäisestä hallinnoinnista tai käytöstä asiakkaan puolesta.

3. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että sen järjestelmänvalvojaa ja loppukäyttäjiä koskevat tämä sopimus, lisäehdot, dokumentaatio ja kaikki sovellettavat lait, säännöt ja määräykset, jotka liittyvät palveluiden käyttöön, ja että asiakas noudattaa niitä. Asiakas on yksin vastuussa kaikista asiakkaan, sen järjestelmänvalvojan ja loppukäyttäjien toimista tai laiminlyönneistä tai siitä, että he eivät noudata tämän sopimuksen, lisäehtojen, dokumentaation tai palveluiden käyttöön liittyvien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten ehtoja. Tämä vastuu koskee kaikkia asiakastilin mukaisia toimia riippumatta siitä, ovatko toimet asiakkaan, sen työntekijöiden vai kolmannen osapuolen (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, asiakkaan alihankkijat, edustajat tai asiamiehet) toteuttamia.

4. Asiakas on vastuussa siitä, että järjestelmänvalvoja(t) ja loppukäyttäjät noudattavat kaikkia sovellettavia työvelvotteita ja asiakkaan ehtoja ja käytäntöjä, jotka liittyvät palveluiden käyttöön ja käyttöoikeuksiin.

5. Asiakas sitoutuu hankkimaan ja säilyttämään kaikki loppukäyttäjien suostumukset, jotta järjestelmänvalvojat voivat harjoittaa kaikkia tässä sopimuksessa kuvattuja toimintoja ja jotta Sharp ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat tarjota palveluita.

6. Asiakas on vastuussa siitä, ja sen on estettävä asiakkaan, järjestelmänvalvojan, loppukäyttäjien ja muiden kolmansien tahojen luvaton pääsy palveluiden käyttöön. Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava Sharpille ja jälleenmyyjälle kaikista palveluiden luvattomista käytöistä. Sharp ja jälleenmyyjä eivät ole vastuussa asiakastilien luvattomista käytöistä.

7. Asiakas käyttää palveluita vain omiin sisäisiin liiketoimintoihinsa, eikä palvelupisteen tai timesharing-palvelun toimintaan. Asiakas ei saa tietoisesti tai tahallisesti käyttää tai sallia palveluiden käyttöä tavalla, joka voi vahingoittaa, poistaa käytöstä, ylikuormittaa, heikentää tai muulla tavoin häiritä palveluiden tarjoamista; tähän sisältyy muun muassa palveluiden käyttö virusten tai korruptoituneiden tiedostojen välittämiseen, jotka voivat heikentää palveluiden luotettavuutta ja turvallisuutta.

8. Asiakas ei saa ja se varmistaa, että sen järjestelmänvalvoja(t) tai loppukäyttäjät eivät suoraan tai välillisesti: a) käänteismallinna, dekompiloi, pura tai muulla tavoin yritä selvittää palveluiden tai minkä tahansa palveluihin liittyvän tai niiden kanssa tai niiden kautta toimitetun ohjelmiston, dokumentaation tai datan lähdekoodia, objektikoodia tai taustalla olevaa rakennetta, ideoita tai algoritmeja; b) muokata, kääntää tai luoda palveluihin perustuvia johdannaisteoksia; tai kopioida (paitsi arkistointitarkoituksiin), vuokrata, liisata, jakaa, myydä, jälleenmyydä, pantata, luovuttaa, tai muulla tavalla siirtää tai rasittaa palveluihin liittyviä oikeuksia; c) käyttää palveluita rakentaakseen tai tukeakseen ja/tai auttaakseen kolmatta osapuolta rakentamaan tai tukemaan palveluiden kanssa kilpailevia tuotteita tai palveluita; tai d) poistaa tai muuttaa mitään omistusoikeutta koskevia ilmoituksia tai merkintöjä palveluista.

9. Asiakas ei myöskään aio ja se varmistaa, että sen järjestelmänvalvoja(t) tai loppukäyttäjät eivät: a) käytä palveluita toimintaan, jossa palveluiden käyttö tai vikaantuminen voisi johtaa fyysiseen vahinkoon, henkilövahinkoon tai kuolemaan; b) käyttää palveluita tai sallia palveluiden käyttö laittomiin, petollisiin, loukkaaviin tai haitallisiin toimintoihin; c) käyttää palveluita tavalla, joka voi vahingoittaa, poistaa käytöstä, ylikuormittaa, heikentää tai muulla tavoin häiritä palveluiden tarjoamista, mukaan lukien virusten tai korruptoituneiden tiedostojen lähettäminen; tai d) käyttää palveluita muiden immateriaalioikeuksien tai omistusoikeuksien rikkomiseen.

10. Asiakas ymmärtää, että asiakas on vastuussa kaikkien sovellettavien vertikaalisten tai toimialakohtaisten säännösten noudattamisesta ja että Sharp, jälleenmyyjä ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat eivät ole vastuussa siitä, että asiakas ei noudata niitä.

11. Asiakas on yksin vastuussa asianmukaisten laitteiden ja lisäpalvelujen hankkimisesta ja ylläpitämisestä, joita tarvitaan palveluihin liittämiseen, niiden käyttämiseen, tarjoamiseen tai muuhun käyttöön, mukaan lukien rajoituksetta tietokoneet, tietokoneen käyttöjärjestelmä(t) ja verkkoselaimet, Internet-yhteys, mobiililaitteet, monitoimilaitteet ("MFP"), näyttöjärjestelmät, muut elektroniset laitteet ja lisävarusteet (yhteisesti "Laitteet"). Asiakkaan on varmistettava, että laitteet ovat kaikkien mahdollisten palveluiden dokumentaatiossa esitettyjen kokoonpanojen ja eritelmien mukaisia. Erityisiin ohjelmistopalveluihin liittyvä dokumentaatio voi olla saatavilla erityisten ohjelmistopalveluiden kautta.

12. Jos asiakkaalla on voimassa jälleenmyyjän tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kanssa palveluja tai niiden osaa koskeva tilaussopimus, asiakkaan on varmistettava, että se noudattaa kyseistä sopimusta, mukaan lukien kaikkien sovellettavien maksujen maksaminen, koska tämän laiminlyönti voi johtaa asiakastilin tai palveluiden tai niiden osan käyttöoikeuksien keskeyttämiseen tai lopettamiseen.

13. Jos asiakkaan saa pätevän haasteen, oikeuden määräyksen tai muun palveluihin, asiakastiliin tai asiakastietoihin liittyvän pyynnön, asiakas on vastuussa tällaisiin pyyntöihin vastaamisesta omien asiakastietojensa kautta. Jos asiakas ei pääse käsiksi pyydettyihin asiakastietoihin tai muihin pyydettyihin tietoihin, asiakkaan on otettava yhteyttä Sharpiin saadakseen apua, ja Sharp tekee kaupallisesti kohtuullisia pyrkimyksiä asiakkaan auttamiseksi tässä asiassa. Jos asiakas ei reagoi nopeasti, Sharp voi vastata tällaiseen kolmannen osapuolen pyyntöön, mutta sen ei tarvitse vastata. Jos Sharp, jälleenmyyjä ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoaja saa voimassa olevan haasteen, oikeuden määräyksen tai muun pyynnön, joka liittyy palveluihin, asiakastiliin tai asiakastietoihin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, järjestelmänvalvojan tilit tai asiakastilin sisältämät tiedot, Sharp, jälleenmyyjä ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoaja noudattaa kyseistä haastetta, oikeuden määräystä tai pyyntöä sovellettavan lain mukaisesti. Lisätietoja Sharpin käytöstä tai mahdollisesta tarpeellisesta asiakastilien käytöstä on esitetty Synappxin tietosuojakäytännössä.

14. Asiakas on vastuussa kaikista tämän kohdan rikkomuksista, joita asiakas, mukaan lukien sen järjestelmänvalvoja(t) tai loppukäyttäjät, tekee. Asiakas tiedostaa ja ymmärtää, että Sharp, jälleenmyyjä ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat eivät ole vastuussa asiakkaalle tai muulla tavoin mistään loppukäyttäjän toimista.

C. Järjestelmänvalvojan rooli

1. Kaikkien järjestelmänvalvojien on käytettävä palveluita tämän sopimuksen, lisäehtojen ja dokumentaation, kaikkien asiakkaan työvelvoitteiden ja ehtojen ja käytäntöjen sekä kaikkien palvelun käyttöön ja käyttöoikeuksiin sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti.

2. Järjestelmänvalvoja ymmärtää, että asiakas voi määrittää uudelleen lisää järjestelmänvalvojan tilejä.

3. Käyttämällä Synappx Admin -tiliä, järjestelmänvalvoja hallitsee asiakastiliä hallinnoimalla asiakastiliä, mukaan lukien kaikki asiakastiliin liittyvät lisenssit (yksittäiset tai niputetut)

4. Järjestelmänvalvoja voi perustaa, myöntää käyttöoikeuksia, valvoa, rajoittaa ja keskeyttää ja lopettaa käyttöoikeudet kaikkiin asiakastileihin, mukaan lukien ylimääräiset järjestelmänvalvojan tilit, työtilalisenssit tai loppukäyttäjän lisenssit.

5. Järjestelmänvalvoja(t) voi(vat) olla myös loppukäyttäjä, jolloin kaikki tämän sopimuksen tai lisäehtojen loppukäyttäjää koskevat ehdot koskevat myös järjestelmänvalvojaa loppukäyttäjän ominaisuudessa.

D. Loppukäyttäjän käyttö

1. Asiakkaan on varmistettava, että loppukäyttäjät käyttävät palveluita tämän sopimuksen, lisäehtojen ja mahdollisen dokumentaation mukaisesti, kaikkien asiakkaan työvelvotteiden ja -ehtojen ja -käytäntöjen sekä kaikkien palveluihin käyttöön ja/tai käyttöoikeuksiin sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti.

2. Asiakas on vastuussa loppukäyttäjien käyttöoikeudesta ja palvelujen käytöstä.

3. Loppukäyttäjä ei saa erottaa palveluihin liittyvää toimintaansa asiakkaasta.

4. Asiakas vakuuttaa ja takaa, että a) Loppukäyttäjällä on kaikki oikeudet ja lisenssit palveluiden käyttöoikeuksiin ja käyttämiseen; ja b) että loppukäyttäjän palveluihin liittyvien tietojen tallentaminen, siirtäminen, käsittely ja käyttö eivät riko tämän sopimuksen ehtoja, lisäehtoja, asiaankuuluvaa dokumentaatiota, teollis- ja tekijänoikeuksia tai muiden omistusoikeuksia tai sovellettavia lakeja, sääntöjä tai määräyksiä.

5. Asiakas tunnustaa, että se on yksin vastuussa palveluihin liittyvän loppukäyttäjän toiminnan luonteesta, laadusta ja oikeellisuudesta.

E. Jälleenmyyjän rooli

1. Jälleenmyyjä on vastuussa asiakastilin perustamisesta ja palveluiden lisenssien toimittamisesta järjestelmänvalvojalle. Kun asiakkaan järjestelmänvalvoja on luotu, jälleenmyyjä ei voi enää luoda järjestelmänvalvojatilejä.

2. Jälleenmyyjät voivat hallita asiakastilien lisenssejä, mukaan lukien lisenssin ostaminen tai lopettaminen. Jälleenmyyjä ei voi luopua lisenssistä, jotka on jo annettu järjestelmänvalvojalle, ellei tässä sopimuksessa toisin määrätä.

3. Jälleenmyyjillä on käyttöoikeus asiakastilejä koskeviin perustietoihin sekä asiakkaan nimeen, osoitteeseen, puhelinnumeroihin ja kaikkien järjestelmänvalvojien nimiin ja sähköpostiosoitteisiin. Jälleenmyyjillä on myös käyttöoikeus ja mahdollisuus tarkastella kaikkia asiakastilin lisenssejä palveluihin.

4. Jälleenmyyjät voivat keskeyttää ja/tai peruuttaa asiakkaan käyttöoikeuden asiakastilille.

5. Jos jälleenmyyjäsi ei pysty tai ei ole enää oikeutettu huoltamaan asiakastiliä, Sharp tai sen tytäryhtiö voi siirtää asiakastilin toiselle jälleenmyyjälle oman harkintansa mukaan. Jälleenmyyjä ei voi itse siirtää asiakastiliä toiselle jälleenmyyjälle.

6. Jälleenmyyjä voi käyttää palveluita loppukäyttäjänä asiakkaan pyynnöstä.

F. Palvelut

1. Asiakkaat voivat käyttää palveluita ainoastaan tämän sopimuksen, lisäehtojen dokumentaation ja kaikkien muiden palveluiden käyttöoikeuksiin ja/tai käyttöön sovellettavien käyttöehtojen tai tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Jos asiakas ei noudata tätä sopimusta, lisäehtoja, dokumentaatiota ja sovellettavia lakeja, sääntöjä tai määräyksiä, asiakastili tai järjestelmänvalvojan tili voidaan keskeyttää tai lopettaa Sharpin oman harkinnan mukaisesti.

2. Palveluihin tai niiden osiin voi liittyä jälleenmyyjien ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa tehtyjä tilaussopimuksia; jos asiakas ei noudata tällaisia sopimuksia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, kaikkien sovellettavien maksujen maksaminen, seurauksena voi olla asiakastilin tai palveluiden tai niiden osien käyttöoikeuksien tai käytön keskeyttäminen, tämän epäonnistumisen seurauksena.

3. Palveluiden käyttöoikeus ja käyttö edellyttää myös, että Sharp saa jälleenmyyjältä kaikki maksut, jotka aiheutuvat asiakkaan käyttöoikeudesta ja palveluiden käytöstä; jos Sharp tai sen tytäryhtiö ei ole saanut jälleenmyyjältäsi asiakastiliäsi koskevia maksuja eikä tällaista laiminlyöntiä korjata kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta; Sharp tai sen tytäryhtiö voi oman harkintansa mukaan keskeyttää tai lopettaa asiakastilisi, kunnes Sharp tai sen tytäryhtiö on vastaanottanut kyseiset erääntyneet maksut.

4. Sharp pyrkii kaikin kaupallisesti kohtuullisin keinoin varmistamaan, että kaikki asiakastietojen tallentamiseen ja käsittelyyn käytettävät tilat täyttävät kaupallisesti kohtuulliset turvallisuusstandardit. Käyttämällä palveluita asiakas antaa suostumuksensa siihen, että Sharp siirtää, käsittelee ja tallentaa asiakastietoja.

5. Asiakas ymmärtää, että Sharp ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat ajoittain päivittää palveluita joko ilmoittamalla siitä asiakkaalle tai ilmoittamatta siitä asiakkaalle.

6. Jos todetaan, että asiakastiedot rikkovat tai saattavat rikkoa tätä sopimusta tai heikentävät, kuormittavat tai uhkaavat tai aiheuttavat vahinkoa palveluille millään tavalla, tällaiset asiakastiedot voidaan poistaa kokonaan tai osittain Sharpin oman harkinnan mukaan, joko ilmoittamalla asiakkaalle tai ilmoittamatta asiakkaalle ja ilman minkäänlaista vastuuta Sharpille, sanotun kuitenkaan rajoittamatta toisin. Asiakas on vastuussa siitä, että asiakastiedot varmuuskopioidaan tällaisen poistamisen yhteydessä.

7. Asiakastietojen tietosuojaan, käsittelyyn ja tallentamiseen sekä asiakastilien käyttöön liittyvät lisäehdot on esitetty Synappxin tietosuojakäytännössä ja palveluihin sovellettavassa dokumentaatiossa.

G. Tuki

1. Asiakas on vastuussa siitä, että hän ottaa yhteyttä jälleenmyyjään kaikissa palveluihin liittyvissä tukiasioissa, joita ei voida ratkaista tiettyjen ohjelmistopalvelujen dokumentaation avulla.

2. Ellei Sharp tai Sharp-jälleenmyyjän sivuliike ole asiakastiliäsi jälleenmyyjä, Sharp ei ole vastuussa asiakkaalle mistään palveluihin liittyvistä kysymyksistä tai palveluiden tukemisesta, jotka ylittävät sen, mitä annetaan tiettyjen ohjelmistopalveluiden dokumentaation kautta.

H. Immateriaalioikeudet

1. Tämä sopimus ei anna Sharpille, jälleenmyyjälle tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle mitään oikeuksia asiakastietoihin tai immateriaalioikeuksiin, jotka sisältyvät johonkin asiakastiliin tai järjestelmänvalvojan tiliin, lukuun ottamatta rajoitettuja oikeuksia, jotka on nimenomaisesti määritelty tässä sopimuksessa tai lisäehdoissa tai jotka ovat muutoin tarpeen palvelujen tarjoamiseksi ja joiden avulla asiakas voi käyttää palveluita.

2. Ellei tässä sopimuksessa tai lisäehdoissa nimenomaisesti toisin määrätä, asiakkaalle, järjestelmänvalvojalle, tai loppukäyttäjille ei myönnetä: a) mitään immateriaalioikeuksia palveluihin tai niiden osiin; b) immateriaalioikeudet muihin asiakastileihin; tai c) oikeudet käyttää Sharpin, jälleenmyyjän, kolmannen osapuolen palveluntarjoajien, palveluiden tai palveluiden minkä tahansa osan logoja, tavaramerkkejä, palvelumerkkejä, verkkotunnuksia tai brändiominaisuuksia.

3. Jos asiakas, järjestelmänvalvoja(t) tai loppukäyttäjä pyytää Sharpia suorittamaan tiettyjä toimia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tiedostojen lähettäminen, isännöinti tai jakaminen, tuotteen ominaisuuksien tai asetusten käyttäminen tai käyttöoikeuksien myöntäminen, asiakas myöntää Sharpille luvan suorittaa kaikki toimet, joita Sharp tai jälleenmyyjä tarvitsee tarjotakseen palveluita ja palveluiden kautta saatavilla olevia toimintoja, ja jotka on mahdollisesti esitetty dokumentaatiossa. Tämä lupa koskee kaikkia kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palveluja, joita Sharp käyttää palveluiden tarjoamiseen.

I. Vastuuvapauslausekkeet

SHARP TEKEE KAUPALLISESTI KOHTUULLISIA PYRKIMYKSIÄ, JOTTA PALVELUT OVAT ASIAKKAAN KÄYTETTÄVISSÄ TÄMÄN SOPIMUKSEN, LISÄEHTOJEN JA SOVELLETTAVIEN ASIAKIRJOJEN MUKAISESTI. PÄINVASTAISESTA HUOLIMATTA PALVELUT TARJOTAAN SELLAISENA KUIN NE OVAT. LAIN SALLIMISSA RAJOISSA, ELLEI TÄSSÄ NIMENOMAISESTI MAINITA, SHARP EI ANNA MINKÄÄNLAISIA TAKUITA ITSENSÄ, JÄLLEENMYYJÄN TAI KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUNTARJOAJIEN PUOLESTA, EI NIMENOMAISIA, EPÄSUORIA TAI MUITA TAKUITA, MUKAAN LUKIEN TAKUUT SIITÄ, ETTÄ PALVELU ON KESKEYTYMÄTÖN, VIRHEETÖN, ETTÄ SISÄLTÖ ON TURVALLISTA TAI ETTÄ SITÄ EI MENETETÄ TAI VAHINGOITETA MUULLA TAVOIN, ETTÄ VIAT KORJATAAN TAI ETTÄ SE ON MYYNTIKELPOINEN, SOVELTUU TIETTYYN KÄYTTÖTARKOITUKSEEN TAI ETTÄ SITÄ EI LOUKATA. SHARP EI ANNA MITÄÄN VAKUUTUKSIA MISTÄÄN SISÄLLÖSTÄ, MUKAAN LUKIEN ASIAKASTILIN SISÄLTÄMÄT TAI SIITÄ PERÄISIN OLEVAT ASIAKASTIEDOT, JA ASIAKAS ON YKSIN VASTUUSSA KAIKISTA ASIAKASTIEDOISTA SEKÄ PALVELUJEN KÄYTTÖOIKEUDESTA JA KÄYTÖSTÄ.

J. Määräaika ja irtisanominen

1. Tämä sopimus on voimassa, kunnes asiakkaalla ei ole enää voimassa olevaa tilausta tai palveluiden käyttöoikeutta, tai kunnes tämä sopimus irtisanotaan tässä sopimuksessa esitettyjen ehtojen mukaisesti. Asiakas ymmärtää, että tietyt erityiset ohjelmistopalvelut voivat päättyä aikaisemmin sovellettavien lisäehtojen määräysten mukaisesti.

2. Jälleenmyyjä voi irtisanoa asiakastilin, jos asiakas ei maksa jälleenmyyjälle maksettavaksi tulevia tilausmaksuja, jotka aiheutuvat asiakkaan palvelujen käytöstä tai käyttöoikeuksista.

3. Sharp voi irtisanoa tämän sopimuksen ja palveluiden käyttöoikeuden, jos Sharp ei saa jälleenmyyjältä maksuja asiakkaan käytöstä tai palveluiden käyttöoikeuksista eikä tällaista laiminlyöntiä korjata kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta; tällainen keskeytys tai irtisanominen voi jatkua siihen saakka, kunnes Sharp saa kyseiset erääntyneet maksut.

4. Tämä sopimus ja palveluiden käyttöoikeus ja käyttö uusitaan automaattisesti, ellei asiakas ilmoita jälleenmyyjälle aikomuksestaan lopettaa palvelut.

5. Lisäksi Sharp tai sen tytäryhtiö voi irtisanoa tämän sopimuksen, jos asiakas rikkoo tämän sopimuksen olennaista ehtoa eikä korjaa rikkomusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut kirjallisen ilmoituksen rikkomuksesta; tällainen kirjallinen ilmoitus voidaan lähettää sähköpostitse tai muulla sähköisellä ilmoituksella.

6. Jos tämä sopimus irtisanotaan, asiakkaalle, järjestelmänvalvojalle ja loppukäyttäjille myönnetyt oikeudet lakkaavat välittömästi, lukuun ottamatta sitä, että asiakastiliin ja asiakastilin alla oleviin asiakastietoihin on käyttöoikeus viidentoista (15) päivän ajan tilauksen tosiasiallisen päättymispäivän jälkeen. Kun tämän sopimuksen voimassaolo päättyy tai se irtisanotaan mistä tahansa syystä, lukuun ottamatta tässä kohdassa nimenomaisesti sallittuja tapauksia, asiakas sitoutuu lopettamaan välittömästi kaiken palveluiden käyttöoikeuden ja käytön. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Sharpilla ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla ei ole velvollisuutta säilyttää asiakastietoja tässä mainitun kolmenkymmenen (30) päivän määräajan jälkeen ja että tämän kolmenkymmenen (30) päivän määräajan jälkeen kaikki asiakastiedot voidaan poistaa peruuttamattomasti.

7. Tämän sopimuksen irtisanomisesta tai voimassaolon päättymisestä huolimatta asiakas on edelleen vastuussa kaikista maksuista, jotka hän on mahdollisesti velkaa jälleenmyyjälle jälleenmyyjän kanssa tekemänsä sopimuksen mukaisesti tai jotka hän on muutoin velkaa jälleenmyyjälle ennen tämän sopimuksen irtisanomis- tai voimassaolon päättymispäivää tapahtuneesta palveluiden käytöstä tai käyttöoikeudesta

8. Tämän kohdan mukaiset ilmoitukset asiakkaalle voidaan lähettää sähköpostitse tai muulla sähköisellä tavalla, ja ne voidaan osoittaa järjestelmänvalvojalle.

9. Seuraavat tämän sopimuksen kohdat ovat edelleen voimassa sen jälkeen, kun tämän sopimuksen voimassaolo päättyy tai se irtisanotaan mistä tahansa syystä: Kohdat F(6), H, I, J(6) - J(9), K, L, M, Q ja S.

10. Tämän J artiklan (määräaika ja irtisanominen) kohtia 1-9 ei sovelleta Synappx Manageen. Synappx Manage voi irtisanoa ilmaisen käyttösi milloin tahansa ja mistä tahansa syystä Sharpin oman harkinnan mukaan ilman vastuuta sinulle.

K. Korvaus

Asiakas on velvollinen korvaamaan ja puolustamaan ja pitämään vahingoittumana Sharpin, sen jälleenmyyjät, kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kaikki niiden tytäryhtiöt, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, emoyhtiöt tai tytäryhtiöt, johtajat, virkailijat, työntekijät, edustajat ja urakoitsijat (yhteisesti, "Sharp-osapuolet") kaikista vastuista, vahingoista ja kustannuksista (mukaan lukien sovittelukustannukset ja kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka johtuvat kolmannen osapuolen vaatimuksesta, joka koskee: a) asiakkaan suorittamaa palveluiden käyttöä; b) kaikkia asiakastietoja; c) asiakkaan, järjestelmänvalvojan ja/tai loppukäyttäjän tämän sopimuksen rikkominen tai noudattamatta jättäminen; ja d) asiakkaaseen, järjestelmänvalvojaan ja/tai loppukäyttäjään sovellettavien lakien tai määräysten rikkominen tai oletettu rikkominen koskien palveluita, jotka koskevat asiakkaan, järjestelmänvalvojan ja/tai loppukäyttäjän sovellettavia lakeja, sääntöjä tai määräyksiä. Sharp ryhtyy kaupallisesti kohtuullisiin toimenpiteisiin ilmoittaakseen asiakkaalle kaikista tämän kohdan soveltamisalaan kuuluvista vaatimuksista.

L. Vastuunrajoitus

LAIN SALLIMISSA RAJOISSA SHARP-OSAPUOLET EIVÄT MISSÄÄN TAPAUKSESSA OLE VASTUUSSA ASIAKKAALLE, JÄRJESTELMÄNVALVOJALLE, LOPPUKÄYTTÄJILLE TAI KOLMANSILLE OSAPUOLILLE MISTÄÄN VÄLITTÖMISTÄ, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, VÄLILLISISTÄ, EPÄSUORISTA, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI SEURANNAISVAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, VOITON, TIETOJEN, KÄYTÖN TAI SISÄLLÖN MENETYKSET TAI MUUT MENETYKSET, JOTKA JOHTUVAT TÄSTÄ SOPIMUKSESTA, LISÄEHDOISTA, PALVELUISTA, ASIAKASTILISTÄ TAI ASIAKASTIEDOISTA. TÄTÄ KOHTAA SOVELLETAAN RIIPPUMATTA SIITÄ, PERUSTUUKO VASTUUN PERUSTEENA OLEVA TEORIA SOPIMUKSEEN, VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUTEEN, HUOLIMATTOMUUTEEN, TAKUUN RIKKOMISEEN, ANKARAAN VASTUUSEEN TAI MUUHUN JA RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO SHARPIN OSAPUOLILLE KERROTTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA. SHARP-OSAPUOLTEN YHTEENLASKETTU VASTUU ASIAKASTA TAI KOLMATTA OSAPUOLTA KOHTAAN EI MISSÄÄN TAPAUKSESSA SAA OLLA SUUREMPI KUIN KOLMEN KUUKAUDEN PALVELUMAKSUA VASTAAVA MÄÄRÄ. VAPAUTAT TÄTEN SHARP-OSAPUOLET KAIKISTA VELVOITTEISTA, VASTUISTA JA VAATIMUKSISTA, JOTKA YLITTÄVÄT TÄMÄN RAJOITUKSEN. TÄMÄ VASTUUNRAJOITUS SÄILYY TÄMÄN SOPIMUKSEN VOIMASSAOLON PÄÄTTYMISEN TAI IRTISANOMISEN JÄLKEEN MISTÄ TAHANSA SYYSTÄ, JA SITÄ SOVELLETAAN, VAIKKA MINKÄ TAHANSA TÄSSÄ OSIOSSA MÄÄRITELLYN RAJOITETUN OIKEUSSUOJAKEINON TODETTAISIIN MENETTÄNEEN OLENNAISEN TARKOITUKSENSA.

M. Sovellettava laki/valamiesoikeudenkäynnistä luopuminen

Jos asiakas käyttää palveluita vain henkilökohtaisiin, ei-liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, tähän sopimukseen sovelletaan sen lainkäyttöalueen lakeja, jossa asiakas on ostanut tai saanut lisenssin palveluiden käyttöön.

Jos asiakas ei ole tällainen kuluttaja, tähän sopimukseen sovelletaan ja sitä tulkitaan sauraavissa maissa voimassa olevan aineellisen lainsäädännön mukaisesti:

  1. New Yorkin osavaltiossa, jos palveluiden käyttölisenssi on ostettu tai saatu, kun asiakas on Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Meksikossa;
  2. Englannissa ja Walesissa, jos palveluiden käyttölisenssi on ostettu tai saatu, kun asiakas on Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai jossakin ETA-maassa;
  3. Euroopan unionin maassa, jossa asiakas on, jos asiakas on ostanut tai saanut palvelujen käyttölisenssin kyseisessä Euroopan unionin maassa;
  4. Japanissa, jos palveluiden käyttölisenssi on ostettu tai saatu, kun asiakas on jollakin muulla kuin edellä kuvatulla lainkäyttöalueella;

Toimivaltaiset tuomioistuimet:

  1. New Yorkin piirikunta, New York, kun New Yorkin lakia sovelletaan;
  2. Englanti ja Wales, kun Englannin ja Walesin lakia sovelletaan;
  3. Euroopan unionin kotipaikka, jossa asiakas on Euroopan unionin maassa, kun sen maan lakia sovelletaan;
  4. Osakan käräjäoikeus Japanissa, kun japanilaista lakia sovelletaan

molemmilla on ei-yksinomainen toimivalta kaikissa tähän sopimukseen liittyvissä riita-asioissa.

Kaikki tämän sopimuksen mukaiset kanteet Sharp-osapuolia vastaan on nostettava yhden (1) vuoden kuluessa kanteen perusteen syntymisestä tai kanteen nostamisesta. Asiakas ja Sharp luopuvat täten valamiesoikeudenkäynnistä kaikissa tähän sopimukseen tai palveluihin liittyvissä riita-asioissa.

N. Tavaramerkit

Tavaramerkit tai palvelumerkit ”SHARP”, ”Synappx”, ”Synappx Meeting”, ”Synappx Go” tai muut niihin liittyvät tuotenimet, palvelunimet tai logot, joita käytetään, siteerataan ja/tai joihin viitataan palveluissa tai niiden kautta, ovat Sharpin ja/tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä, rekisteröityjä tavaramerkkejä tai palvelumerkkejä. Kaikki muut palveluissa tai sen kautta näkyvät tuotteiden, palveluiden, logojen ja/tai yritysten nimet, ovat niiden haltijoiden omaisuutta, ja ne voivat olla suojattuja tavaramerkkeinä, rekisteröityinä tavaramerkkeinä, palvelumerkkeinä ja/tai kauppaniminä.

O. Ylivoimaiset esteet

Sharp-osapuolet, kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja asiakas eivät ole vastuussa riittämättömästä suorituskyvystö siltä osin kuin se johtuu olosuhteesta, joka ei ollut kyseisen osapuolen kohtuullisessa määrin hallittavissa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luonnonkatastrofiin, sotatoimiin, terrorismiin tai vihamielisyyteen, mellakkaan, valtion toimiin, työoloihin tai sähköisiin, televiestintään tai Internet -vikoihin. Sharp ja asiakas suostuvat käyttämään kohtuullisia ponnisteluja lieventääkseen ylivoimaisen esteen vaikutuksia.

P. Vienti

Asiakas hyväksyy, että palveluiden (mukaan lukien tekniset tiedot) käyttöoikeuksista ja käytöstä saatavien tuotosten käyttöä säätelevät paikalliset (siinä maassa, jossa palveluita käytetään) vientivalvontalait, ja asiakas sitoutuu noudattamaan kaikkia tällaisia vientilakeja ja -määräyksiä (mukaan lukien vientiin ja jälleenvientiin liittyvät määräykset). Asiakas sitoutuu siihen, että mitään palveluista (tai niiden välittömästä tuotteesta) saatavia tietoja, informaatiota, ohjelmisto-ohjelmia ja/tai materiaaleja ei viedä suoraan tai epäsuorasti näiden lakien vastaisesti tai käytetä mihinkään näissä laeissa kiellettyyn tarkoitukseen, mukaan lukien rajoituksetta ydinaseiden, kemiallisten tai biologisten aseiden leviäminen tai ohjusteknologian kehittäminen.

Q. Tilastotiedot

Huolimatta siitä, mitä muuta tässä sopimuksessa tai muutoin määrätään, Sharp voi valvoa asiakkaan palveluiden käyttöä ja käyttää asiakastietoja kokonaisuudessaan ja anonyymisti, koota palveluiden tarjontaan ja toimintaan liittyviä tilasto-, käyttö- ja suoritustietoja sekä saattaa nämä tiedot julkisesti saataville ("kootut tiedot"), edellyttäen, että kootut tiedot eivät tunnista asiakasta tai paljasta asiakastietoja. Sharp säilyttää kaikki immateriaalioikeudet tällaisissa yhdistetyissä tiedoissa.

R. Ehtojen muuttaminen

1. Sharp voi tarkistaa tai muuttaa tämän sopimuksen ehtoja ajoittain oman harkintansa mukaan. Jos näitä ehtoja tarkistetaan tai muutetaan, järjestelmänvalvojan on hyväksyttävä tarkistetut tai muutetut ehdot ensimmäisellä kirjautumiskerralla tarkistuksen tai muutoksen voimaantulopäivän jälkeen. Tämän sopimuksen nykyinen versio julkaistaan Synappx -tukisivustossa, ja asiakas on vastuussa sivuston säännöllisin väliajoin tarkistamisesta. Sharp pyrkii kohtuullisesti ilmoittamaan kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa, mutta jotkin muutokset voivat tulla voimaan lyhyemmällä kuin kolmenkymmenen (30) päivän varoitusajalla.

2. Jos asiakas jatkaa palveluiden käyttöä tarkistetun tai muutetun sopimuksen voimaantulopäivän jälkeen, asiakas hyväksyy, että uudet ehdot sitovat häntä, sen järjestelmänvalvojaa ja loppukäyttäjiä. Jos asiakas ei hyväksy tarkistettuja sopimusehtoja, asiakas voi halutessaan lopettaa palveluiden käytön.

S. Lisäehdot

1. Asiakas hyväksyy, että Sharpin ja asiakkaan välillä ei ole kumppanuus-, yhteisyritys- tai edustussuhdetta.

2. Ellei asiakas nimenomaisesti kirjallisesti toisin ilmoita Sharpille, Sharp voi sisällyttää asiakkaan nimen asiakasluetteloon Sharpin markkinointimateriaaleissa, mukaan lukien verkkosivustot.

3. Ellei tässä sopimuksessa toisin määrätä, Sharpilta asiakkalle tai loppukäyttäjille tulevat yleiset ilmoitukset, jotka liittyvät tähän sopimukseen tai palveluihin julkaistaan Synappxin tukisivustolla. Asiakkaan ja loppukäyttäjien pitäisi siksi vierailla säännöllisesti Synappxin tukisivustolla, jotta he olisivat tietoisia näistä ilmoituksista. Palveluita koskevat erityiset ilmoitukset lähetetään järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteeseen. Kaikki tähän sopimukseen liittyvät ilmoitukset, mukaan lukien oikeudelliset ilmoitukset, kysymykset tai kommentit, olisi suunnattava:

Synappx tuotepäällikkö
Sharp Corporation
492 Minosho-cho, Yamato-Koriyama City,
Nara 639-1186, Japan

4. Asiakas ei saa luovuttaa tai siirtää mitään tämän sopimuksen osaa ilman Sharpin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Sharp voi siirtää tämän sopimuksen antamalla asiakkaalle ilmoituksen, joka voidaan lähettää sähköpostitse, postitse tai viestinä palveluiden kautta. Kaikesta päinvastaisesta huolimatta Sharp voi siirtää tämän sopimuksen sidosyritykselle tai fuusion, yrityskaupan, yrityksen uudelleenjärjestelyn tai koko omaisuutensa tai olennaisilta osin koko omaisuutensa myynnin yhteydessä ilmoittamatta asiasta asiakkaalle.

5. Sharpin luopumista tämän sopimuksen mukaisesta rikkomuksesta tai oikeudesta ei pidetä luopumisena muusta tai myöhemmästä rikkomuksesta tai oikeudesta.

6. Jos jokin tämän sopimuksen määräys (tai sen osa) todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi tai lainvastaiseksi, sitä muutetaan niin vähän kuin on tarpeen sen täytäntöönpanokelpoiseksi saattamiseksi, ja tämän sopimuksen muut osat pysyvät täysin voimassa.

7. Tämä sopimus ja mahdolliset lisäehdot muodostavat koko asiakkaan ja Sharpin välisen sopimuksen palveluista, ja ne korvaavat ja syrjäyttävät kaikki aiemmat tai samanaikaiset sopimukset, mukaan lukien ostotilaukset, olivatpa ne sitten kirjallisia tai suullisia, jotka koskevat tämän sopimuksen kohdetta.