Nota: Si el equipo multifunción que se está configurando no aparece en la lista [Portal de Synappx Cloud Print] – [Dispositivos], recibirá un mensaje de Error 500 al intentar conectar el equipo multifunción al servicio.
Desde el navegador web del equipo multifunción vaya a Configuración del sistema – Configuración de Seguridad – Configuración de SSL/TLS.
Compruebe que IPP-SSL/TLS está configurado como “Habilitado”. Haga clic en Enviar [Ver imagen].
Compruebe que el Nombre del dominio esté en blanco [Configuración del sistema – Configuración de red – Configuración de Active Directory] [Ver imagen].
Vaya a [Configuración del sistema] – [Configuración de autenticación] [Ver imagen].
Cambie [Autenticación de usuario] a “Habilitado”
Cambie [Configuración del servidor de autenticación] a “Sharp OSA”
No reinicie si se le pide, ya que aún se deben añadir varios ajustes de OSA
Vaya a [Configuración del sistema] – [Configuración de Sharp OSA] – [Configuración de la aplicación estándar] – [Añadir]
Nombre de la aplicación: Synappx Cloud Print
Dirección de la IU de la aplicación: https://cloudprint.synappx.sharp.eu/mfp/home.jsp
Marque la casilla de verificación “Plataforma ampliada” [Ver imagen].
Vaya a [Configuración del sistema] – [Configuración de Sharp OSA] – [Configuración de la aplicación de contabilidad externa]
Compruebe la configuración:
Control de cuenta externo: habilitado
Servidor 1: habilitado
Nombre de la aplicación: Synappx Cloud Print
Dirección de la IU de la aplicación: https://cloudprint.synappx.sharp.eu/mfp/login_credentials.jsp
Dirección del Servicio Web: https://cloudprint.synappx.sharp.eu/mfp/SharpService
Marque la casilla de verificación “Plataforma ampliada” [Ver imagen].
Cuando el sistema se lo pida, reinicie el equipo multifunción.
Si ha introducido correctamente la configuración anterior, una vez reiniciado el dispositivo multifunción debería ver el código QR de Synappx Cloud Print en la pantalla del dispositivo multifunción [Ver imagen].